程兆敏:社會責任是諾基亞可持續發展的部分

2013-06-17 15:51

  2013年6月15日下午,兩岸公益論壇分論壇之企業社會責任與企業文化構建,與會嘉賓主要圍繞企業公益事業的出發點和落腳點,深入探討企業從事公益事業的理念和視角、企業的可持續發展之路等問題。圖為諾基亞(中國)投資有限公司可持續發展經理程兆敏發表講話。

  以下為程兆敏在兩岸公益論壇分論壇上的發言:

  程兆敏:企業社會責任是諾基亞可持續發展的一個部分。諾基亞手機有13億的用戶來記錄和分享他們的生活體驗,獲取信息、導航和實現通話,在這個領域里我們可以也應該做的更多更好,不僅僅我們自己要做到這些,我們還要帶動我們的用戶,大家共同來實現社會的可持續發展。我們從三個層次來實踐理念。第一,企業承擔社會責任、讓生活可持續,需要立足自身。這就意味著我們要把可持續發展的理念貫穿在工作中。這里面包括生產及供應等各個環節。鑒于諾基亞的特點,我們希望通過移動技術來幫助人們,讓人們的生活更加美好。這里需要做就是在科技的領域里不斷創新,通過移動技術幫助人們在生活、商業、教育和學習等各個方面得到提升,同時,我們也會通過不斷的持續的社區投入去改善那些需要幫助的群體,改變他們的命運,同時釋放他們的潛能。最后一個層面,我們說諾基亞目前有13億的用戶,我們希望這些用戶通過科技產品來改善他們生活的同時,也能夠在有益于環境和可持續發展方面采取好的方式,建立起一個可持續的生態,為整個社會的可持續貢獻力量。

  在中國我們建立了一個叫“新網工業連”。我們和供應商比鄰而居,把所有的環節集中在一公里范圍內,要求供應商和產業鏈的合作伙伴一起投入于可持續發展的實踐。在生產工業園,每年節約的能源是水50萬噸、二氧化碳排放達兩百多萬噸、由于節省包裝減少森林采伐量相當于1500公頃的樹木。剛才是環保方面的實踐,最終的目的還是結合于自身產業的特點、行業的優勢,期望在開發新技術上能夠做得更多,可以幫助人們提高生活的質量。在移動設備的提供上,我們的最新嘗試是把各種功能結合在一起,用可靠的質量為大家提供一款手機。不光節省了每個消費者的支出,同時也節省了能耗。

  諾基亞作為一個負責任的公司,關注市場群體的人群是全方位的。這里面特別講到開發的諾基亞生活通服務,這是欠發達地區的人們所用的,他們獲取信息不太暢通,我們叫諾基亞生活通,內容包括農業知識、健康教育和娛樂。2010年這樣的服務登錄中國,在我國的農村和中小城鎮地區得到了廣大消費者的歡迎。這一方面對貧困地區、中低端消費者提供了更多的信息渠道,讓他們通過這樣的服務可以和他感興趣的信息互聯,幫助其生活改善。

  在這里具體跟大家分享一個我們在公益慈善里發起的項目“金色陽光工程”。我們這個項目就是針對與5·12汶川地震之后成立的項目,當時在考慮如何災后重建時,我們了解到,硬件的重建上國家會投入大量的資金,同時社會的資源也會有很多的投入,但是在災后軟性的扶持上,比如說災后心理上是一個長期的工作。四川災區有心理需求的人有三百多萬,而我國從事心理輔導工作的人卻很少。08年到09年大部分下到當地去的心理學專家基本上已撤出了災區,可是人們心理的康復其實需要更長期的支持。諾基亞看好這樣的社會需求,我們也希望在這方面有所貢獻,所以我們通過移動技術、用手機平臺把心理咨詢和心理服務整合在一起,建立了一個手機心理資助的系統,讓社會效果得到更大的釋放。這樣可以更辯解的獲取知識,同時可以自我測試。對于測試出來自己有心理壓力的人,我們就建立了第二套系統,就是一對一的心理咨詢熱線。對于那些認為打電話其實還不足夠幫助他解決問題,我們同時在災區又建立了免費的心理咨詢中心。

  公益也需要一個可持續,我們需要建立一個可持續的生態,以我們金色陽光工程為例,項目進行了三年多,接下來還會有更多的手機系統。在這個項目里我們整合的多方的資源,所有的專業服務人員、內容開發者來自于國內頂尖的專業心理研究團隊,手機服務運營由移動服務運營商,中國宋慶齡基金會、陽光項目組還建立了完整的一套培訓體系,為當地的心理咨詢做人才儲備和專業水平的提升。整個項目期間組織了8次金色陽光培訓班,為參與心理咨詢師提供了持續專業的服務。我們最典型的例子是在基金會的培訓下,金色陽光項目已經建立起一套專業的心理咨詢的隊伍,這些人在我們這一次近期的廬山的地震里也發揮了作用,為當地的群眾提供心理健康咨詢。公益也需要一個生態,諾基亞致力于建立各種不同的生態比如產業生態鏈,鼓勵每一位消費者、每一位公眾可以回收自己的廢棄手機,讓資源再利用,我們希望通過這些平臺,通過我們的努力,影響每一位用戶,可以把我們的可持續方案來傳達給他們,同時也融匯在他們的一言一行中,讓這個世界可以發生更大的變化。在可持續發展之路上,我們希望以我們的行動感染和帶動更多的人投入到可持續發展之中,我們為可持續發展添加源源的可持續動力,我們始終相信持續小改變,未來大不同。

(供稿 辦公室)


友情鏈接|聯系我們|招聘信息| 京ICP備12027846 | 京公網安備110102001329
             © 版權:中國宋慶齡基金會版權所有 未經書面授權禁止使用
深圳六合图库